Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim v internetovom obchode prevádzkovanom na doméne [Doplň doménu, napr. www.dmtelektro.sk].
Predávajúci: Obchodné meno: DMT Elektro s. r. o. Sídlo: Donská 1392/12, 040 12 Košice – mestská časť Nad jazerom IČO: 56 135 564 DIČ: 2122222410 IČ DPH: SK2122222410 Zapísaná v Obchodnom registri: [Doplň súd, napr. Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. XXXXX/V] E-mail: dmtelektro@gmail.com Telefón: +421 911 247 274
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením zo strany predávajúceho.
Potvrdenie objednávky predávajúci zašle na e-mailovú adresu kupujúceho.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a reklamačným poriadkom.
Všetky ceny na e-shope sú uvádzané vrátane DPH (ak je predávajúci platcom).
K cene tovaru sa pripočítava doprava podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Platbu môže kupujúci vykonať: dobierkou, prevodom na účet, alebo platobnou kartou (podľa aktuálnych možností e-shopu).
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v čo najkratšom čase, zvyčajne do [Doplň počet, napr. 3] pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri tovare na sklade).
Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu.
Spotrebiteľ (fyzická osoba nepodnikateľ) má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
Tovar musí byť vrátený nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale (ak je to možné).
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci vráti peniaze kupujúcemu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení a vrátenia tovaru.
Záručná doba pre spotrebiteľov je 24 mesiacov.
Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom alebo písomne na adresu sídla firmy.
Podrobnosti o reklamáciách upravuje Reklamačný poriadok zverejnený na webovej stránke.
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.
Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI).
Tieto VOP sú platné od 1.3.2026
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP bez predchádzajúceho upozornenia, pričom pre kupujúceho platia VOP platné v čase odoslania objednávky.
